Términos y Condiciones - Actividades, excursiones y visitas guiadas en Praga

Términos y Condiciones

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CONDICIONES GENERALES

Todos los detalles sobre TURISTICO s.r.o. están en los folletos de TURISTICO y en el sitio web www.turisticopragatour.com, donde se describen excursiones públicas regulares ( "tours públicos") y visitas privadas.

Para visitas públicas y privadas, TURISTICO s.r.o. se reserva el derecho de hacer cambios en los itinerarios si la ruta del tour es interrumpida por eventos fuera del control de TURISTICO s.r.o., tales como cortes en el sistema de transporte público; O visitas estatales en el centro de Praga conduciendo a cierres de carreteras; O cualquier otro evento imprevisible.

CONDICIONES DE PAGO

Los precios de los tours pagados por adelantado son vinculantes una vez que la compra se haya completado. Los precios incluyen impuestos obligatorios (Dan z Pridane Hodnoty). No hay ningún cargo extra para el cliente por usar Internet para pagar por los tours con antelación. TURISTICO s.r.o. se reserva el derecho de cambiar los precios de cualquiera de sus servicios en cualquier momento, pero los boletos adquiridos a través del sitio web antes de cualquier cambio no se verán afectados y seguirán siendo válidos. En caso de que se reduzcan los precios, no hay derecho a un reembolso por la diferencia de precio.

Para nuestras actividades, el cliente puede pagar con tarjeta de crédito al comprar un billete a través de www.turisticopragatour.com; O en efectivo el día de la excursión. En cualquier caso, los precios no incluyen los costes de transporte público de los clientes si se incurre en ellos. En el caso de compras anticipadas, un e-mail de confirmación será enviado por TURISTICO s.r.o. al cliente con un vale que contiene un número de reserva; En la recepción por el cliente, el contrato de compra se vuelve vinculante. Este bono debe ser entregado al Guía de TURISTICO s.r.o. al inicio de la excursión y el cliente debe proporcionar una identificación con foto (pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de estudiante) que esté de acuerdo con el nombre del bono. Si se compra más de un billete al mismo tiempo, sólo el comprador debe proporcionar una identificación con foto. Lamentamos no poder aceptar cheques a menos que vayan acompañados de una identificación con foto.

Para las excursiones privadas, el pago total se requiere con antelación. Bajo ciertas circunstancias, el cliente puede pagar un depósito mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria con el saldo pagado en efectivo el día del tour. Los precios incluyen el costo de la guía y, en el caso de los viajes motorizados o en autobús, todos los costos relacionados con el vehículo. Otros costos, como la entrada a palacios, refrescos, transporte público, etc. no están incluidos en el precio. Cuando se reciba el pago completo (o pago de depósito), TURISTICO s.r.o. enviará un correo electrónico al cliente para confirmar la duración y el tipo de viaje, el lugar y la hora de inicio y cualquier otra información pertinente. Cuando esto ha sido confirmado por el cliente, el contrato de tour privado se vuelve vinculante.

CONDICIONES DE CANCELACIÓN

1) TOURS EN REGULAR

Estas actividades se realizan todo el año , incluido días festivos; En el caso extremadamente improbable de que un tour público sea cancelado por TURISTICO s.r.o., se reembolsará por completo el importe pagado por el cliente.

Si un cliente no puede asistir a una actividad pública por cualquier motivo, lamentamos que no se reembolsará la compra anticipada de entradas a través de www.turisticopragatour.com . Si TURISTICO s.r.o. recibe una notificación por escrito con más de 72 horas de anticipación a una actividad  para la que han comprado los tickets, TURISTICO s.r.o. puede reprogramar los tickets para una actividad posterior sin cargo adicional.

2) TOURS EN PRIVADO

Las siguientes tarifas de cancelación se aplicarán si el cliente cancela un tour privado por aviso escrito:

Hasta 72 horas antes de la actividad: deberá abonar el 10% del precio del tour.

Entre 72 y 24 horas antes de la actividad:deberá abonar el  50% del precio del tour, más los costos asociados con la cancelación de vehículos / museos, etc reservado para la actividad (si existe).

Menos de 24 horas antes del tour, o si el cliente no cumple con el Guía de TURISTICO s.r.o. en la hora y lugar acordado:deberá abonar el 100% del precio del tour.

Protección de datos

TURISTICO s.r.o. quisiera señalar que los datos privados que son necesarios para las transacciones comerciales serán procesados y guardados en consecuencia.Sin embargo TURISTICO s.r.o. no pasará estos datos a otros.

Jurisdicción

Se aplica la ley checa. Cualquier controversia que surja en virtud del presente será resuelta ante un tribunal competente checo.